POLÍTICA DE CALIDAD CACTUS 

Con el fin de afianzar el éxito y la continuidad a largo plazo de su negocio basado en servicios de consultoría, ingeniería, auditoría y certificación energética de instalaciones; diseño y ejecución de proyectos integrales de implantación de medidas de ahorro y eficiencia energética, gestión, operación y mantenimiento de instalaciones energéticas, cactus2e ha establecido una Política enfocada en la consecución de los siguientes objetivos generales:

 

  • Mantener un alto nivel de competitividad en sus mercados.
  • Destacar frente a sus competidores por el nivel de calidad de los productos y servicios ofrecidos a sus clientes.
  • Conseguir un elevado nivel de satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes y otras partes interesadas.
  • Proporcionar unas condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud de nuestros trabajadores, así como eliminar los peligros y reducir los riesgos en la medida de lo posible.
  • Establecer la protección del medio ambiente como un compromiso ante la sociedad y elemento básico de su cultura.
  • Prevenir la contaminación derivada de los procesos que forman parte de la prestación de nuestros servicios y los daños y deterioro de la salud de los trabajadores que forman parte de la plantilla de nuestra Organización.
  • Cumplir con los requisitos legales aplicables en materia de medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, en materia de uso y consumo de la energía y eficiencia energética y todos aquellos derivados de la prestación de nuestros servicios, así como otros requisitos que la organización suscriba.

 

Las directrices generales establecidas para alcanzar y mantener los objetivos indicados son:

 

  • Implantar y mantener un Sistema de Gestión Integrado de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo y Gestión de la Energía según el modelo ofrecido por las normas UNE EN ISO 9001:2015, UNE EN ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 y UNE EN ISO 50001:2018, basado en la gestión por procesos y en la participación y responsable de todo el personal.
  • Mejora de forma continua la calidad de sus procesos, el impacto ambiental generado por su actividad y el desempeño energético y la seguridad y salud en el trabajo de nuestros trabajadores.
  • Demostrar los niveles de calidad alcanzados, mediante la evidencia objetiva, sistemática y ordenada de las actividades realizadas y los resultados obtenidos.
  • Potenciar la alta cualificación de su personal proporcionándole la mejor formación y el mejor desarrollo profesional para así optimizar el nivel de calidad de su desempeño, así como fomentar la consulta y participación de éstos en todas aquellas cuestiones que tengan relación con la seguridad y salud.
  • Garantizar la capacidad de los proveedores para el suministro de sus productos asegurándonos de su respeto por el medio ambiente y la seguridad y salud de sus trabajadores. Para lo que se establecen los medios de comunicación y métodos apropiados, potenciando el mejor uso de los recursos naturales necesarios para su actividad, y la reducción de residuos y efluentes contaminantes de la atmósfera, los suelos y el agua, procurando que se apliquen las tecnologías más limpias a su alcance.
  • Apoyar la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes y el uso del diseño como herramientas para mejorar el desempeño energético.
  • Asegura la disponibilidad de información y de los recursos necesarios para alcanzar los objetivos y metas fijados.
  • Apoyar las actividades de diseño dentro de la organización (para cactus2e y los clientes) que consideren la mejora del desempeño energético.

 

La Dirección se implica en la mejora continua, con el establecimiento de un marco de referencia para aprobar y revisar los objetivos anuales de calidad, medio ambiente, eficiencia energética y prevención, y evalúa el sistema periódicamente usando entre otras herramientas, los indicadores del desempeño y la realización de auditorías internas.

 

José María Flores Canales

Consejero Delegado y Director General